

株式会社ノースモバイルはauの携帯電話をメイン商材といたしまして、
北海道でauショップを運営しております。
日々新たな商品やサービス、ニーズが登場し、激しく変化する環境の中で、
各店舗におきまして常にお客様から支持される地域密着型のショップを目指し、
豊富な商品知識だけではなく、身だしなみやマナーといった基本的な接客技術に加え、
お客様にとって感じの良い”ハートフル”な接客を身につけたスタッフが
お客様のご利用形態に合わせた最適な機種の選択から料金プランの設定までお手伝いしております。
また、携帯電話のみならず、メタルプラスやマイライン・ADSLなどの様々なサービスも取り扱っており、
お客様の様々なニーズにお応えすることで、最大限の顧客満足度の追求を行い、
お客様の助力となることを目指してまいります。
人事面では完全実力主義を基に、人財を適材適所に配置しております。
また、資格支援制度を設け弊社従業員のサービスの向上を図っております。
弊社ショップを通じまして、お客様のニーズを伺い、
情報通信社会での生活向上をサポートしてまいります。



お客様、お取引先様、株主様、地域社会、そして従業員に最高の満足を与える為に、
CS憲章、SS憲章、ES憲章の3つを柱とするJ-WAY(※)を制定しています。


当社の従業員は”お客様は宝”である事を認識し、常に敬意と感謝の意をもって接します。
当社の従業員は、全ての人が将来我々のお客様になる可能性を秘めている事を認識し、
誰に対しても親切丁寧、最低限の礼儀と和をもって、日々暮らしていく事を心掛けます。
当社の従業員は、将来必ず日本一、世界一、顧客満足度の高い会社になるべく、
全員で力を合わせてユーザーニーズに応えていきます。
当社の従業員は、お取引先様の戦略を十分に共有し、お取引先様のニーズに応えるべく、
質・量ともに極大化させる為の営業活動を行ないます。
当社の従業員は、会社が株主様の資本で運営されていることを十分理解し、
より大きな利益を生み出す為には、どうすれば売上が上がるのか、
どうすればコストが下がるのか、を常に考えながら営業活動を行います。
当社の従業員は、会社は地域社会の一員であるということを認識し、
全員がその地域で模範となる営業活動を行ないます。
当社の従業員は、会社の最も重要な財産は、”人財そのもの”である、と言うことを認識し、
昨日よりも今日、今日より明日、自己主張できる様に努力し行動していきます。
当社の従業員は、お互いを尊重し合い、困難な状況の仲間を率先して助けることで、全員が長期的に頑張れる会社を創って行きます。
当社の従業員は「どう言ったか?」ではなく「どう伝わったのか?」が重要であることを十分に認識し、モラルある言動、及び行動を行ないます。
※ノースモバイルでは、企業理念をJ-WAYとして制定しています
